Veel gestelde vragen
Wat is Pre-order?
Een pre-order is een bestelling van een nieuw product dat nog niet leverbaar is bij de leverancier. Het artikel wordt nog gemaakt of moet nog uitkomen. Met een pre-order ben je er als eerste bij en reserveer je het product voordat het officieel beschikbaar is.
Bij het artikel staat een verwachte leverdatum vermeld. Deze datum is een inschatting van de leverancier en kan afwijken; we weten dus niet exact wanneer het product bij ons binnenkomt.
Belangrijk om te weten:
Bestel je in één bestelling zowel producten die direct leverbaar zijn als een pre-order? Dan wordt de volledige bestelling pas verzonden zodra de pre-order binnen is.
Wil je dit liever anders? Neem dan vooraf contact met ons op via info@onceuponagift.nl, dan denken we graag met je mee.
Vanuit welke landen kan ik bestellen?
Bestellen kan vanuit Nederland, België en Duitsland
Hoe werken de levertijden?
De getoonde levertijden zijn de verwachte levertijden bij u thuis. Toch kan er altijd wat misgaan tijdens de levering. Hier houden wij u zo goed mogelijk van op de hoogte.
Bij elk product vindt u de leverindicatie. Als een product op voorraad is, wordt hij doorgaans binnen 2 - 3 werkdagen verzonden. Anders vermelden wij de leverdatum die het kost om het product bij de leverancier te bestellen en bij u te leveren.
Er staat als levertijd "Onbekend". Wat betekend dit?
Bij een onbekende levertijd houd het in dat wij het product niet op voorraad is, maar het mogelijk ook niet op korte termijn te bestellen is bij de leverancier. Benieuwd of we inmiddels meer weten? Neem dan contact met ons op.
Wat zijn jullie betaalmethoden?
Bij Once Upon a Gift willen we het je zo gemakkelijk mogelijk maken om jouw bestelling af te rekenen. Daarom bieden wij diverse veilige en betrouwbare betaalopties aan. Kies de betaalmethode die het beste bij jou past.
iDEAL
Betaal snel en vertrouwd via iDEAL met je eigen bank. De betaling wordt direct verwerkt, zodat wij meteen met je bestelling aan de slag kunnen.
iDEAL in 3 delen betalen – 0% rente
Met iDEAL in 3 kun je jouw bestelling gespreid betalen in drie gelijke termijnen, zonder rente. Zo betaal je flexibel, terwijl je bestelling direct wordt verwerkt.
Klarna
Klarna biedt je de mogelijkheid om je bestelling achteraf te betalen of in termijnen. Je ontvangt eerst je producten en betaalt later op het moment dat het jou uitkomt, volgens de voorwaarden van Klarna.
Creditcard
Betaal eenvoudig en veilig met je creditcard. Wij accepteren de meest gebruikte creditcards:
- MAESTRO
- AMEX
- UNIONPAY
Alle betalingen worden beveiligd verwerkt, zodat je aankoop altijd veilig is.
Bancontact
Betaal veilig en vertrouwd via Bancontact. Nadat je de bestelling hebt gecontroleerd, word je omgeleid naar Bancontact om je aankoop af te ronden.
Zelf overmaken op onze bankrekening
Liever zelf het bedrag overmaken? Dat kan ook. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je onze betaalgegevens. Zodra wij de betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling verwerkt.
Wat is Once Upon a Run
Dé persoonlijke shopservice van Once Upon a Gift
Droom jij ook weg bij die exclusieve Disneyland Paris merchandise, maar heb je geen tijd om zelf richting het kasteel te rijden? No worries! Het team van Once Upon a Gift springt voor jou in de auto richting de magie! 🚗✨
Met onze betoverende Once Upon a Run-service halen wij de nieuwste park-exclusives rechtstreeks van Main Street naar jouw voordeur. 🎁
🎢 Waarom mee met Once Upon a Run?
- Altijd up-to-date: Wij struinen alle winkels af op jacht naar de mooiste souvenirs, kleding en collectors items.
- Eerlijke prijzen: Je betaalt de originele parkprijs + slechts 5% servicekosten.*
- Live shopping fun: Kijk live mee op onze Facebook-pagina terwijl wij shoppen. Zie je iets leuks? Roep ons en wij fixen het!
🛍️ Hoe werkt het?
Super simpel:
- Volg ons avontuur: Houd onze Facebook-pagina in de gaten op shopdagen.
- Spot jouw favoriet: Wij posten foto’s van de leukste items mét prijzen.
- Claim ‘m! Stuur ons een privébericht met jouw bestelling.
- Betalen & genieten: Na betaling via een betaalverzoek nemen wij jouw Disney-schat mee naar huis.
⏰ Wees er snel bij!
De voorraad in het park is vaak beperkt en limited editions verdwijnen sneller dan Tinkerbell kan vliegen. ✨
📌 Goed om te weten
- Algemene webshopkortingen gelden niet bij Once Upon a Run.
- Voor boeken, cd’s en breekbare Arribas-kunstwerken rekenen we een toeslag van 20%.
- Items kunnen niet geruild worden (tenzij defect).
🚗💫 Klaar voor de volgende rit?
Houd onze socials in de gaten voor de eerstvolgende Once Upon a Run!
Waar kan ik de 10% welkomstkorting op gebruiken?
De welkomstkorting is te gebruiken bij elke eerste bestelling. Verder zijn de volgende artikelen uitgesloten:
- Producten van het merk Iron Studios
- Artikelen die al een andere korting bevatten, die hoger zijn dan de welkomstkorting.
Wat is jullie eerstvolgende evenement?
Bekijk onze evenementen op onze evenementenpagina
Ontdek het laatste nieuws, aankomende evenementen en exclusieve updates van Once Upon a Gift. Blijf op de hoogte van nieuwe collecties, speciale aanbiedingen en bijzondere momenten.
Ik wil een product graag echt zien, kan ik het zien op een evenement?
Jazeker! De producten die wij op voorraad hebben kunnen wij vaak voor u meenemen!
Producten die wij niet op voorraad hebben kunnen wij in 90% van de gevallen toch meenemen als we deze op tijd op voorraad krijgen. Neem hiervoor even contact met ons op.
Volg ons