Es war einmal...
Bestellen und Versand
Auf unserer Website können Sie jederzeit eine Bestellung aufgeben. Die Bestellung ist einfach und schnell. Gehen Sie die folgenden Schritte in unserem Bestellvorgang durch:
Wählen Sie die gewünschten Produkte aus
Legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren digitalen Warenkorb, indem Sie auf die blaue Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Sie können nun weiter einkaufen oder das Produkt direkt bestellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klicken.
Anmelden oder Registrieren
Haben Sie bereits ein Konto? Melden Sie sich an, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sie haben noch kein Konto? Dann erstellen Sie es direkt. So haben Sie u. a. schnell Einblick in Ihre Bestellhistorie.
Ihre Bestellung wird in den Niederlanden ab einem Bestellwert von 100,00 € versandkostenfrei geliefert. Wenn Sie Ihre Bestellung nach Belgien liefern lassen möchten, ist dies ab einem Bestellwert von 150,00 € kostenlos. Wir versenden Bestellungen auch in andere Länder. Die genauen Versandkosten können der folgenden Übersicht entnommen werden.
Bezahlen Sie Ihre Bestellung
Gehen Sie zur Kasse und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Haben Sie einen Gutscheincode oder einen Rabattcode? Vergessen Sie nicht, diesen einzugeben, bevor Sie fortfahren.
Bestellbestätigung
Nachdem Sie alle Schritte durchlaufen haben, sehen Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung auf dem Bildschirm. Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bewahren Sie diese E-Mail gut auf, denn die beigefügte Rechnung ist auch Ihr Garantieschein.
Sie haben keine Bestätigung erhalten, aber Geld wurde abgebucht? Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, es kann sein, dass die Bestätigungs-E-Mail als Spam angesehen wird und dort landet. So verpassen Sie keine E-Mail von uns. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.
Wir legen los für Sie!
Nach Eingang Ihrer Bestellung sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird.
Gut zu wissen: Wir versenden die Bestellung erst, wenn sie vollständig ist. Auch wenn die Bestellung eine Vorbestellung enthält und der Rest der bestellten Produkte auf Lager ist.
Möchten Sie lieber die anderen Produkte schon erhalten? Dann ist es besser, das Vorbestellprodukt separat zu bestellen.
Haben Sie versehentlich ein Vorbestellprodukt zusammen mit einem lagernden Produkt bestellt und möchten nicht warten, bis das Vorbestellprodukt lieferbar ist? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir versenden dann Ihr Produkt schon einmal vorab. Bitte beachten Sie, dass wir hierfür zusätzliche Versandkosten in Rechnung stellen.
Die Bestellung wird innerhalb von 1 – 3 Werktagen per DHL oder PostNL versandt. Sobald die Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.